Toute personne impliquée au sein du CAAP – Chaudière-Appalaches, qu’elle soit bénévole ou rémunérée, dispensant des services directs à la clientèle ou non, adhère au présent code :

1.      Je m’implique au CAAP – Chaudière-Appalaches dans le respect de son mandat et de sa philosophie;

2.    Je respecte l’usager, son autonomie et ses compétences;

3.    Je reconnais que l’usager a les capacités nécessaires pour entreprendre ses démarches et que je suis là uniquement pour l’assister et l’accompagner;

4.    Je ne fais aucune discrimination notamment quant à la race, à l’âge, à l’origine ethnique, à l’orientation sexuelle, à la religion, à la réalité socio-économique;

5.    J’assure la confidentialité des informations reçues de la clientèle, en ne dévoilant rien sans autorisation écrite de la personne concernée;

6.    Je ne me familiarise pas avec la clientèle;

7.    Je n’accepte aucune rémunération ou compensation de la part de la clientèle;

8.    Je travaille en respectant les différents intervenants, services, organismes et établissements concernés;

9.    Je travaille en collaboration avec les ressources existantes dans le respect de leurs mandats.