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Choisir le professionnel ou l'établissement duquel vous désirez recevoir des services.

Le professionnel :

  • Vous pouvez choisir le professionnel de qui vous désirez recevoir des suivis;
  • Le professionnel peut accepter ou refuser de traiter une personne sauf en cas d'urgence, c'est-à-dire lors d'une situation qui met votre vie en danger.

L'établissement :

  • L'usager peut circuler dans le réseau pour bénéficier de soins et services, mais certaines restrictions régionales peuvent s’imposer si ce service est disponible dans la région du demandeur.

Exemple : Vous jugez utile d'avoir un second avis médical sur votre état de santé et de bien-être.

Q. Les professionnels et les établissements de santé ont-ils le droit de refuser un usager?

Rép. : Oui, mais ce dernier ne doit pas être en situation de danger pour sa vie.

Car il faut tenir compte :

  • Du nombre limité de ressources dans certaines régions ;
  • Des secteurs de services (ex : CLSC);
  • Des dispositions législatives et réglementaires relatives à l'organisation  et au fonctionnement de l'établissement ainsi que des ressources humaines, matérielles et financières dont il dispose (art. 13).

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